As grandes livrarias têm gôndolas, não tem estantes. Cobram como se fossem e assim se tornaram HIPER-MERCADOS, vendendo qualquer produto que possa ter demanda, quase sempre criada artificialmente pelo marketing. O desrespeito ao livro e ao leitor são totais. A ganância também leva à estupidificação dos atendentes, que mal sabem consultar um computador. Tendem a ser analfabetos "disfuncionais". Os estoques inexistem: "não temos aqui, mas podemos solkicitar e entregar em três dias. Na Livraria Cultura, ue não é mais respeitável, indaguei do livro de uma escritora amiga: a figura que e atendeu não podia acrreditar que "Talhaferri" escreve-se "Tagliaferri"... Livraria agora tem diretor, gerente, atendente, mas não tem "livreiro", o que conhece livros e os seus clientes - favor dirigir-se ao caixa.

Sérgio Gonçalves